图片来源:图虫创意
想要整体的诊断网站的结帐率和转化率有没有大的问题,可以在GA的“转化”-“电子商务”-“结账行为”中查看:
图中显示的是客户在结账环节的漏斗数据,20位用户填写了联系信息,然后有8位用户进入下一步填写地址信息,然后有9位用户发起了付款请求,其中有3人付款成功。可以看到发起结账的用户最后转化率在15%,属于正常范围。
若结账行为中的某个环节的流失较高,则可以针对那个环节/页面进行优化,提升转化几率。
设置结账行为中的环节,按照下面的步骤设置:
1. 在GA中,点击左下角齿轮装图标,然后点击“电子商务设置”
2. 启用电子商务和增强型电子商务报告,设置结账行为的漏斗步骤,注:需要根据网站的实际结账流程来设置
这样就在GA中设置好了结账行为的漏斗步骤。要想使结账行为正常的显示网站数据,还需要技术的帮助,将增强型电子商务代码安装到网站内。
本文图片来源:Google Analytics
(来源:孙谦)