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北京时间3月2日，全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic公布了2021年四季度及全年财务业绩。截至2021年12月31日，四季度平台营收为2.89亿美元；2021年平台营收为20.85亿美元，较去年25.41亿美元下降18%。为实现公司长期及稳定发展，Wish宣称将精简全球员工，以改善用户体验、深化商户关系、提高组织效率。
根据财务报表，2021年第四季度Wish核心市场营收为1.39亿美元，ProductBoost 营收为2800万美元，物流营收为1.22亿美元，同比分别下降74%、55%和40%；调整后 EBITDA 亏损2300万美元，同比增长81%；净亏损为5800万美元，同比增长90%——其中每股净亏损0.09美元，相较2020财年第四季度每股亏损3.04美元明显缩窄。
2021年第四季度和2021年财年的合并财务数据
（以百万为单位，百分比除外；数据未经审计）
下表是相应时段未经审计的 GAAP 和非 GAAP 财务摘要：
营收
其他财务数据
* 表示非 GAAP 指标。
Wish 新任首席执行官 Vijay Talwar 表示，“ Wish的财务健康和未来增长依赖用户体验的改善、商户关系的深化以及组织效率的提高。随着这三大基础支柱的强化，我们希望公司步入新的增长时代。”
同期，Wish还启动了一项重组计划，将对公司职工进行精简并缩减部分财务支出，整合公司优质资源，提升整体运营效率。
“作为公司转型战略的一部分，我们做出了精简全球员工这个艰难的决策。为了调整公司规模，我们同时也在缩减很多其他领域的开支。这一系列举措对实现公司长期和稳定发展至关重要，”Talwar 总结道。
据了解，Vijay Talwar 于今年2月14日加入Wish，成功“接棒”Piotr Szulczewski成为新任首席执行官及董事会成员。根据媒体报道，Vijay Talwar被认为是一位强有力的领导者，曾带领复杂的跨国企业渡过重大的变革时期。此前，他曾作为全球知名体育用品服务商Foot Locker首席执行官，在零售和电子商务等领域拥有十分丰富的经验。这对于Wish来说将是无价的，他的任命也将成为Wish的重大转折点——Wish将继续调整其努力的重点并执行雄心勃勃的转型战略。
在用户端，为简化购买路径，提升客户体验，Wish近期推出了全新视频购物功能Wish Clips。其视频购物体验能够让用户快速获得有关产品的更多信息，使产品使用或佩戴的方式更加可视化、具象化。目前，Wish Clips已经面向9个主要市场的Android用户，并将于4月开始面向iOS用户推出。
Wish首席产品官Tarun Jain表示，“我们打造了一款独一无二的可购物的视频播放器，以前所未有的方式捕捉商业灵感。到目前为止，我们的用户和商户的反应都很好。我们期待着在Wish的用户群中完成Wish Clips的普及。”
在商户方面，Wish也释放诸多利好措施。四季度推出的一项名为Wish Standards的商户奖励计划，旨在给更多优质商户提供良性的发展空间，并提升Wish用户购物体验。该计划从产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等多维度对商户进行评估。符合标准的商户将获得更多的曝光率等。
Wish全球商户负责人Sarah Luo表示："Wish Standards代表了我们的长期承诺，即奖励表现优异的商户。促进商户全面提高Wish平台生态的质量和长期可持续的发展。”
2022年2月，为重点关注和扶持优质商户，着力改善用户体验，Wish 宣布推出新的“邀请制”商户审核流程，取代之前通过Wish商户平台自由注册账户的开放模式。从商户注册源头出发，让用户快乐购物的同时，能够购买到优质的产品。
2022-12-01 