巴西是全球第十大电商市场。2020年，巴西GDP为1.87万亿美元，在拉丁美洲排名第一，在全世界排名第九，同年，巴西的电商销售额为228亿美元，受新冠疫情影响，很多消费者开始从实体店购物转向网购，电商增幅为23%。
据了解，超过80%的巴西人都在使用社交媒体，他们常用的社交媒体有Facebook、Whatsapp和Instagram。预计2022年，巴西社交电商年增长率将达44.9%，市场规模将达22亿美元，并将在2028年增值到159亿美元，巴西的社交媒体购物渗透率预计将达到近40%，在拉丁美洲所有市场中位列第一。
根据Meta大中华区客户方案总监Sharon Hsu对巴西购物季的观察，12月是巴西消费者网购的最高峰，其中圣诞节是巴西的第二大购物节。
那么巴西购物者都在旺季买什么呢？数据显示，他们旺季购买量最高的商品类别为时尚用品和食品，其次是保健/美容和玩具。
值得关注的是，巴西消费者更乐意使用本地支付方式，而非由国际公司提供的信用卡。数据显示，36%的巴西消费者拥有信用卡，80%的巴西消费者倾向于使用本地支付方式：Pix和boleto bancario，另外，分期付款是购物者常用的支付方式，尤其是在购买较贵的商品/服务时。
1、Sharon Hsu针对巴西年终购物季提出了建议：
在全年最盛大的购物节“黑五”促销活动期间，每类商品都有机会赢得消费者的关注,不过具体到巴西市场，商家应该多留意该国消费者偏爱购买的几类商品。
夏装与户外装：时尚服饰是巴西市场中最畅销的网购商品类别，不过要考虑到,虽然是年终,但巴西正值夏季，因此务必销售应季的商品。
电子产品与小配件：受疫情影响,开始玩游戏以及继续购买游戏的巴西玩家不断增多，因而对游戏相关商品的需求非常强劲，例如智能手机、多媒体设备等。
家居用品：在巴西，家居和厨房用品一直是广大网购消费者的“宠儿”。只要商品价格合理,销量不成问题。随着人们越来越关注健康烹饪,厨具和厨房小电器市场更是在不断壮大。
2、在巴西开展年终购物季的几点重要注意事项：
有竞争力的折扣
巴西网购消费者对价格敏感，而黑色星期五是他们享受折扣与优惠的好时机。建议商家提供有吸引力的折扣。
包邮
包邮至关重要，事实证明，此举能带动销量提升，建议商家提供包邮或“满多少包邮”。
移动电商与社交电商
移动电商已成主流，社交媒体人气爆棚。建议商家堤供移动版原生应用并支持移动支付方式，提供 Facebook 和Instagram联系渠道。
本地支付方式与分期付款
本地支付方式和分期付款广受消费者欢迎，建议商家提供多样化的本地支付选项供消费者选择。
3、巴西消费者访谈发现
在巴西，年终促销是一年中最令人期待的购物旺季。在深入剖析巴西消费者后，发现可以用三个词形容他们：查找优惠、下单谨慎、对价格敏感。
巴西消费者会去哪里寻找年终购物的灵感？
访谈结果显示，超过一半的巴西网购者曾购买过网红推荐的商品或服务；58%的巴西消费者对在购买商品时，使用AR或VR技术感兴趣。那么商家可以利用网红营销和技术手段打响品牌知名度。
在结账过程中，巴西购物者最看重的是什么？
在通货膨胀的经济背景中，巴西消费者看重支付的灵活性。2020年巴西54%的电子商务支出是通过分期付款计划完成的。在使用信用卡付款的巴西消费者中，75%的人经常使用分期付款。
4、从访谈中提取的三个关键要点：
携手有助商品销售的网红，吸引消费者参与互动，提升商品发现率。
采用AR或VR等新技术打造更具沉浸感的购物体验，助力品牌脱颖而出。
添加分期付款选项，打造顺畅无阻的支付体验。
封面/图虫创意
（来源：地道巴西人）
2023-01-04 