亚马逊大规模封锁亚马逊卖家店铺的情况，已经全面出圈了。
在央视收视率最高的节目之一，经济信息联播上，给了亚马逊“封店”事件大约5分钟的时间。
受访的大卖运营总监讲述，公司被封了180多个店铺，有30多个品牌被波及。
由于公司90%的店铺陆续被关闭，600多款产品下架，总冻结金额，高达8520万元。
牵涉被封货款，有1.4亿人民币。看着这个数据，让人触目惊心！
大卖5月初店铺开始受到封号影响，营业收入从每月4亿人民币，降至大概5000万人民币，相当于跌到只剩1成多的收入了！
画面中显示了一系列整理自亚马逊发出的内容，疑似是大卖被关店的原因总结。
这些原因包括：
- 付费给服务商获取亚马逊买家信息，通过亚马逊外部沟通工具联系客户，让他们删差评。
- 即便已经被亚马逊反复警告，账号依然长期进行相关行动，动机清晰地违反亚马逊评论诱导政策。
- 滥用评论行为误导了亚马逊消费者，并对其他卖家产生了不公平的竞争环境。
虽然报道没有直接提到这家大卖的名称，但报道中提及每月能做到4亿营收，坐标深圳，画面显示了一个“V”字开头的3C品牌，相信大家能猜到。
封号造成的损失如此巨大，大卖现在的态度是，规则是要遵守的，但希望能有一个申诉的渠道。毕竟，这么大的生意，说没就没，公司员工就业，上下游的资金流，甚至融资上市，损失之大，是连锁效应的！
相信这家大卖现在主动接受央视的采访，也是借助国内最主流媒体的力量，争取更多的支持，无论是对亚马逊平台，还是它的上下游，都从公关的角度，让这个僵局带来转机。
亚马逊封店潮现在影响太大了，彻底出圈了。从行业内媒体的积极关注，到国内最主流的媒体央视都在大力报道。在国外也一样，海外各家主流媒体，也无一放过这个话题。对于中国卖家来说，确实可以看看他们的观点，来做下一步对策。
前端时间，财经界全球知名媒体之一，彭博社花了大篇幅报道了这次封号事件，采访了很多不同群体，包括国内卖家、协会、中国卖家、企业员工、海外卖家等等。
文章的主题是：亚马逊因为“虚假评论”，打击中国卖家，超过50000个账号因此被关！
彭博社的报道认为，这次亚马逊店铺封锁事件，起因是：5月份的一次虚假评论测评人和亚马逊卖家的沟通内容被曝光。不久之后，联邦贸易委员会希望亚马逊采取更多措施打击虚假评论。这两个事件成为亚马逊采取行动的导火索！
而受采访的美国本土卖家的看法是，他们认为亚马逊过去对虚假评论执法不严，中国卖家过去不规范的运营手法给美国本土卖家带来太多痛苦。他们认为自己产品虽然更好，但因为没有操纵评论，市场份额不断被蚕食。这次大量中国卖家店铺被关，他们感到高兴。
按照彭博社搜集的数据，随着亚马逊对评级计划采取强硬态度，超过 50000个中国卖家账号已从平台上删除，估计损失了154 亿美元！
中国卖家作为一个整体，肯定被特别针对了。然而，确实相当多的卖家在过往并没有那么注意合规运营造成的影响，品牌店铺本身的合规运营存在问题，在这次封店潮被无限放大。
被认为报道泽宝旗下品牌通过礼品卡索评，从而导致泽宝及后来大量封店的美国媒体华尔街日报，在亚马逊评论和中国卖家的调查报道上，可以说火力最猛。今年5月以来，华尔街日报已经先后做了两篇报道，而且还在继续征集消费者线索，接下来还会有更多系列报道，也就是说，有更多品牌要出事！
礼品卡、获取客户个人信息、付费改差评、虚假评论，这些操作现在无论在亚马逊平台还是公众舆论方面，都是零容忍不可触碰的雷区。
排名再靠前、品牌再大，在现在的大环境下，亚马逊平台都不会在意的了！一个年营收50亿量级的大卖，几乎只剩1成收入了，都没有申诉渠道。这样的命令，估计得是CEO级别的人才能下得出来！
对于很多卖家来说，这不得不说，是一次重大洗牌！所有人都要尽快适应平台雷厉风行的新变化，不要存在幻想里！
跨境电商市场机会巨大，亚马逊流量红利还在，但是运营方法确实从根本上要全面合规。
但乐观的是，尽管那么多店铺被封了，最近我们还是了解到不少腰部卖家获得了单量大增的好表现，听到多个细分品类BSR融资甚至冲击上市的好消息。
洗牌过后，对于重视供应链、重视产品、擅长白帽玩法、有长期品牌建设思路的卖家来说，也许，风口才刚刚开始吧！
（文章来源：跨境电商跨境屋）
2023-10-30 