亚马逊店铺被陌生店铺关联了申诉好几次亚马逊回复都是一样的怎么办?
店铺被通知关联后,会收到平台发来的邮件,里面平台会说关联的大概原因,剩下就需要我们自己排查了,当然我们自己的店铺自己做了什么操作自己心里也清楚。、
关联申诉比较多,说一下个人看法。
可能的原因以下:
1.系统误判。这是真实存在的。
2.买的账号。常见的是一套资料开通了几个站点,一个卖家买了北美,另外一个卖家买了欧洲,但是在运营过程中买了北美的卖家可能无意间开通了全球开店,把欧洲站点给开了,因此相当于一套资料在一个站点重复注册了两个账号。
还有一种简单的方法就是做个体检咯,有条件做体检的朋友的可以做个体检,知道自己具体的关联因素,对症下药,这样成功率就很高了。
给大家分享一个我之前申诉回来的poa计划:
首先附上自己的店铺名和seller ID Seller Name: Seller Id: 开头说明下大概的情况:自己是做什么站点,主要做什么类目的。收到哪个站点的通知被关,和什么账户关联。(总结一下绩效通知的内容) 接到通知后,我立即查看了账户,调查了造成这种情况的原因。仔细查看后,发现对方账户和我的账户拥有相同的邮箱(欧代负责人邮箱),这个邮箱是欧代负责人邮箱。我与对方公司没有任何股权或关系,我也从未听说过这家公司。 因此,我认为本次账号关联判定是误判。
关于这个欧代负责人邮箱,我提供以下信息:
1. 这个邮箱(后台的欧代邮箱)是欧盟责任人服务机构要求我们填写亚马逊的欧洲责任人的邮箱。我们从未拥有此电子邮件。服务公司在帮我们申请欧盟负责人的时候需要提供这个邮箱,而且我不是唯一和这个机构合作的公司,这个欧盟负责人服务机构也有其他客户,他们也填写了同样的邮箱,这就是我发现误判的原因。
2. 该邮箱属于服务公司的欧盟负责人。欧盟负责人通过此电子邮件合法地为其客户接收相关文件。
3. 这是我们唯一的帐户。我们公司与其他公司没有任何关系。请查看营业执照、法人身份证、公司网络费用单据附件3、4、5、6。
4. 我们非常珍惜亚马逊平台的销售权限,所以我们注册了XXX商标,我们的计划是为欧洲客户带来更好的产品和购物体验。请查看品牌商标授权书附件8。
5. 我们在亚马逊上的所有操作都是合规合法的,包括我们的增值税,使用官方FBA服务,亚马逊广告等。感谢亚马逊为我们提供了这样一个公平公正的平台,我们将使用更多亚马逊平台功能为客户提供优质的服务和更好的购物体验。请查看随附的增值税证明、亚马逊广告费用截图、FBA 发货。
因此,我们认为本次账户关联判定是误判。虽然我们有相同的欧盟负责人邮箱,但我们与这家公司没有任何股权或关系。我们从未听说过这家公司。希望亚马逊严格审核我们账户的相关信息,恢复我们的销售权限。
非常感谢真挚地
最后希望大家都能认真遵守亚马逊平台的规则,做到不被封。
(来源:店铺账户申诉)