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突发,大量亚马逊卖家遭品牌移除!什么原因,该如何解决?

作者:草帽跨境 发布于:2022-12-12
12月8日开始,大批量卖家反馈自己的品牌被移除,于是一封接一封的品牌移除邮件开始在各大卖家群和论坛上引起广泛讨论。

01 前言

12月8日开始,大批量卖家反馈自己的品牌被移除,于是一封接一封的品牌移除邮件开始在各大卖家群和论坛上引起广泛讨论。

甚至有卖家传出亚马逊近期扫了8000多个中国品牌,不过此事真实性还有待考察。能确定的是,此次品牌移除事件的确涉及到很多卖家,而且新品牌、老品牌均被殃及,一些合规运营多年的老品牌也受到了影响。虽然有些产品还可以正常售卖,但是关于品牌的相关功能却不能正常使用了,也无法上新产品。

从亚马逊发给卖家的邮件看,此次遭品牌移除的卖家,申诉机会只有一次,申诉后会在3-5天内收到回复,还可能会要求卖家提供更多关于品牌相关的信息和文件,还有可能触发视频验证。

02 品牌移除原因

针对这两天卖家所反馈的情况,小匠汇总了卖家可能会遭亚马逊品牌移除的原因:

一、品牌主体信息与亚马逊店铺主体信息不一致

因为早期的备案筛查不是很严格,申请白名单就能获取,所以当亚马逊加强筛查时,部分备案成功的卖家就遭到了移除。

二、商标暴雷被撤销资格,显示无效

三、品牌授权过多,盲目投诉侵权,品牌投诉次数过多且投诉成功率很低,导致品牌滥用

亚马逊目前正在逐步规范品牌投诉的规则,因此后续卖家对于这方面内容一定要仔细阅读了解,搞清楚投诉举报的规则,不要盲目投诉,从而影响到自己的品牌。

四、品牌二手购买的,早就被备案,可能被亚马逊拉入黑名单

购买的商标存在着很多不安全因素,暴雷的情况也发生得比较频繁。

不过,对于“品牌滥用”这一点,也有人表示品牌授权太多次不会导致品牌滥用,主要还是跟卖家授权的店铺是否合规使用品牌以及相关权限有关系。

03 如何申诉解决

针对此次出现的大批量品牌移除事件,一位亚马逊官方经理表示,最新一轮的品牌审核会比之前来得更加严格。

他表示,此次品牌移除的底层逻辑就是要证明品牌所有者和账户所有者的关系,需要的申诉材料可能会比之前只要授权书或者发票更严苛一些。

因为此次是大批量事件,受到影响的卖家可以主动联系亚马逊,申明自己的商标是没有问题的,让亚马逊重新审核。

此外卖家要仔细浏览品牌移除的邮件,如果有申诉链接需要让卖家额外提交生产许可证明,如采购发票以及商标发票等资料的,卖家要尽快补充相关资料。

遇到了的卖家也不要过于慌张,一般合规运营的店铺按照要求提供申诉,问题不会太大。当然,卖家要注意,此次申述的机会只有一次,一定要备好完整的资料再进行申诉,做到一次成功。

申述需要准备的材料:

1、商标受理通知书(电子TM标回执)、商标持有人营业执照、商标证书或商标授权书,授权书需是英文的。

2、店铺营业执照,若是法人申请的商标,还需法人身份证

3、产品采购合同,中英文即可,表明采购方( Buyer )和供货方( Seller ),其中采购方为卖家申请品牌备案账户的公司主体,且标明购买的产品名称、数量、单价及总金额等信息,需要加盖采购方和供货方公章

4、真实的采购增值税发票(购买方是备案店铺的公司主体,需加盖税务局公章和销售方公章)

5、产品图片和包装图片,可以清晰完整地展示品牌名称或logo图片

申诉资料提交后,若触发视频认证的,卖家要提前准备好资料进行视频认证。

如今,伴随着品牌化、合规化发展的浪潮,亚马逊对于各方面的审核也越来越严格,小匠在这里也提醒各位卖家,卖家不仅要合规运营,同时也要做好品牌管理,防止因品牌滥用引发店铺风险。

希望今天的内容可以帮助到各位卖家。

(来源:跨境电商优匠学堂)

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