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断货对Listing有伤害,亚马逊卖家需要如何应对?

作者:草帽跨境 发布于:2021-10-16
平台将促销活动延长,一方面,最大程度保证销售KPI;但另一方面,也是为了能提前从友商处抢到用户,毕竟有竞争就会有博弈,抢跑的目的还是为了围堵竞争对手。所以在类似的假日旺季大战里,用户的荷包总承受能力有限,谁率先进入双十一状态,并提前掏空消费者的荷包,谁便能抢占C位。

相信亚马逊卖家都知道,断货不仅会影响发货问题,还会影响listing的排名,甚至会面临下架的风险,即使更改后台库存也无法避免。从生产到运输,任何一个环节出现问题都会导致断货!特别是在旺季,物流时效就很难把控。

断货的情况虽然时有发生,但是规划得当的话,在一定程度上可以降低或避免伤害的。

首先不要低估产品的销量,产品的销量一年是1000件的话,遇上节日、旺季,那么这个销量数据会翻几倍。因此,备货数量要充足,要比实际销量要多。同时,卖家应该每天跟踪产品,一旦放松,很有可能会错失爆单的机会,也要留意库存状况,避免爆单后出现断货。

商品即使断货了,卖家应有章有法有节奏地处理,可以最大程度避免损失。亚马逊一般会有几天的缓冲时间,正好卖家可以利用这几天的缓冲时间做紧急补货,用最快的物流发货入仓,就能在缓冲期间内补货到仓库。

价格调整,这是卖家们最常用的方法,通过慢慢提高产品销售价格来减少订单量,但前提是能够保证每天是有一定的转化,不然价格突然提升很高,对listing的排名是有很大的影响。

提高价格虽然能减缓卖货速度,降低一定的损失,但提价的同时也会不可避免地降低listing的转化,影响店铺权重。而且亚马逊是能监控卖家库存数量,如果FBA仓库断货了卖家不及时补货,而盲目提高价格的话,还可能会带来其他一些风险问题,因此要适当操作。

跟卖自己的listing是在断货后的一种紧急处理方法,保证排名不会下降太多,不会对关键词排名造成影响,但买家可能会因为物流太慢选择取消订单,而影响产品的销量。

要想让Listing的销量和排名恢复,卖家可以从销量、转化率、Review这几个要素入手。补仓后,如果销量还没明显上升,可以通过调低Sale Price,用价格因素拉升销量,降低价格,销量一般会有所上升。

适当投放广告,广告的投放成本会随着listing各项权重的提升而降低。Review的星级和数量会推动Listing权重和销量的快速恢复,可以配合销量,通过安全可靠的渠道,适当增加Review。



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