然而,对于卖家来说,物流运费居高不下、采购成本突增等难题都迎面而来,更要命的是,无良同行却不择手段搞事。跟卖、上差评、添加敏感词、恶意投诉…
其中,最常见也最让卖家畏惧的是恶意投诉版权侵权。一旦被恶意投诉成功,不仅listing难保,想要通过常规申诉解决几乎无望。
01卖家注意:恶搞手段升级!
无良同行恶意投诉版权侵权常用套路有:
A:将卖家listing复制粘贴到自建站,抹去品牌logo,然后以此向亚马逊投诉版权侵权。
B:将卖家的US站点信息复制到其他站点建ASIN,然后以此投诉版权侵权。
而在最近,无良同行的恶搞手段疑似升级。不仅盗图发起恶意投诉,还抢注公司名称的域名和邮箱……这全套戏做下来,卖家70多个ASIN被投诉下架!
有一位卖家在社交平台爆料自己被竞争对手各种恶搞:
竞争对手先是跟卖链接,买空库存半个月,后续竞争对手发邮件给卖家让停售产品,否则就继续恶搞卖家其他的产品,刚开始卖家以为这只是威胁,并没有按照竞争对手要求停售产品,但是后面是店铺其他卖的好的产品真的也被买空。跨站点跟卖链接,加入敏感词,让卖家链接没有任何展示。
一位卖家遇到此类糟心事到底会有多崩溃,后期即便是想要反击,也是出于被无良同行逼急了的无奈。总之,个中滋味,换谁都不好受。
02防范被恶搞,卖家们做好以下几点:
通常,竞争对手会假装是品牌所有者,投诉你卖假货或者产品侵权。不管你卖的是假货还是侵权产品,被亚马逊审查到,listing都会被下架,严重的直接移除销售权。
A: 注册商标,保护品牌品牌是店铺产品的第一层保护膜,没有做好这一点,遭遇侵权投诉的几率要大很多。
B:如果你没有注册商标和品牌备案被投诉侵权,可以先和产品供货商联系,取得正品授权相关资料,如最新的采购发票证明产品是来自授权的合法分销商。
C:做好产品差异化产品开发时多调研、多查阅,注册好自己的外观专利、技术专利等,降低同质化生产,也能降低被恶搞的几率。
俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无,面对竞争对手的恶搞,你一定要多加留心加以防范和妥善处理,避免中招,否则将让你错失整个Q4旺季。
03鱿鱼游戏开始投诉了!
鱿鱼游戏搜索热度蹭蹭地往上爬升!其周边衍生的产品也是让部分卖家大赚了一笔。仅仅两周时间,在亚马逊上的搜索排名从19万跃升至第四。但是卖家收到侵权通知:
图源亚马逊通知邮件
称该卖家销售的一个或者多个商品涉嫌侵犯他人知识产权,销售侵犯他人知识产权的产品违反平台政策,因此部分产品被亚马逊下架。
据了解,现在版权方面,除Netflix亲自下场投诉外,平台也在进行检测,另外还有一家名为BrandShield的在线威胁追踪公司,也在进行批量检测并投诉。投诉力度非常大,甚至有卖家表示自己后台已经收到了上百条的侵权警告。
而现在,这部电影异常火热,侵权的商品也火爆了起来,所以,销售类似产品的卖家切记注意防范于未然!
(原创:跨境知道)