一、无故被下架listing，实为亚马逊系统误判？
近日有一批卖家表示，收到亚马逊的刷单警告，并被下架了listing。卖家急了：“确实没有刷过单，亚马逊却非要逼我供出刷单信息，严刑逼供我也供不出呀！”这一波实在是太冤了！
图片来源于微博截图
图片来源于微博截图
邮件显示下架原因为刷单，若要删除警告并恢复listing，则需要提供以下信息：
图片来源于卖家收到的邮件
详细描述发布或获取违禁客户评论的所有方法，提供为获取违禁评论或操纵评论雇佣的第三方的联系信息、刷评买家账户信息及刷listing，并提交一份详细的计划，说明未来如何防止评论违规。
不少卖家纷纷表示， 最近身边朋友好几个没刷单的，也遇到了操控评论的警告信，其中部分卖家listing被下架，另一些则是单纯被警告。业内人士分析，这次部分账号被警告事件大概又是机器人扫号，此前的扫号中就不乏卖家被“误杀”。
不仅如此，还有不少卖家因为亚马逊的误判，被指滥用了亚马逊的服务，导致账号被关停，而且规模还不小。最后幸好亚马逊也表示只是误判，卖家虚惊一场!
二、卖家注意！同行的恶搞小动作
有一位卖家猜测，可能是竞争对手给刷单了，找了服务商查了，才发现是被竞争对手给刷了差评。随着旺季到来，同行的恶搞小动作也逐渐增多，让人不免头疼。
旺季临近，最怕遇到同行恶搞。listing下架虽不及封号致命，但若不能及时脱身，销售计划被打乱，分分钟错失爆单机会。
无良同行最惯用的恶搞手段
A.恶意投诉侵权：知识产权政策是亚马逊不可触碰的底线，向来都是“宁杀错不放过”，收到投诉二话不说先下架listing。无良同行深谙此道，变着花样发起恶意投诉。其中，最常见也最让卖家畏惧的是恶意投诉版权侵权。
B.恶意投诉套路：将卖家listing复制粘贴到自建站，抹去品牌logo，然后以此向亚马逊投诉版权侵权。将卖家的US站点信息复制到其他站点建ASIN，然后以此投诉版权侵权。
C.恶意添加敏感词：亚马逊对于敏感词乃是全方位管控，一旦出现，便是listing下架变狗伺候，卖家对此也是谨慎再谨慎。但千防万防，还是防不住竞争对手恶意添加敏感词，许多卖家都有过被恶意篡改listing的遭遇。
D.恶意投诉套路：卖家假装是品牌所有者，向亚马逊举报其他卖家的产品造成侵权，虚假侵权举报，面对这种情况亚马逊可能会暂停疑似侵权的产品，直到品牌持有者联系亚马逊确认该产品。
旺季临近，卖家最好控制一下手头的刷单测评工作，千万不要触及亚马逊的政策规定，卖家们应该把心思花在产品和客户身上，这才是最主要的。你们怎么看？有想法的读者可以在文章下方留言，给一点意见。
（原创：跨境知道）
2023-10-30 