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被同行恶意投诉版权侵权,亚马逊卖家险被搞垮

作者:草帽跨境 发布于:2021-09-08
作为一名亚马逊运营,好的销售离不开产品。 要想在亚马逊长久经营下去,遵守平台规则是第一,但往往有些时候,即使你是遵纪守法的卖家你也不得不面对一些不良卖家向你发起的恶意攻击。

攻击的原因很简单,侵犯了别的卖家利益,错在了listing上,还有价格的竞争力上。

这是卖家都不想经历的事情,近日,就有卖家因为产品版权侵权被举报。

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被同行举报产品版权侵权

卖家从1月份开始销售一款产品,本来一切都很顺利。到8月份的时候,这个类别到现在已经饱和了,在以往一个月内时间,产品收到了3次侵犯版权的行为,每次都导致产品宕机。

幸运的是,卖家现在已经调整了他们的POA,在1-2天内恢复,但只是在2天内连续进行了两次版权下架。

但亚马逊提供了投诉,并且是同一个举报的人投诉,大概理由是:侵犯了我们的产品。

他们会制作一个新的ASIN,复制listing内容,然后从自己卖家账户报告我们,然后删除他们的ASIN。然后用另一个卖家账户再做一次。

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放弃产品类别?另寻其他出路

面对这种情况卖家不知道怎么办,因为一款产品是他们目前唯一的收入来源,停止生产就意味着失去销售,而且没有客户代表,亚马逊卖家支持和品牌注册对这个问题没有帮助。也不想与此扯上任何关系会立即下架该产品以保护自己,甚至都不会调查这个问题。

针对以上卖家遇到的问题,有卖家给出解决办法:

1、请律师参与并将举报的卖家告上法庭。

律师可以向亚马逊发出传票,迫使他们透露投诉背后的人的身份和联系信息。如果他们是来自某个国家/地区的典型黑帽卖家类型,那么他们的所有帐户很可能都使用相同的办公地址。如果知道卖家资料名称,甚至可以自己检查一下。在一个生产仿冒品和假冒商品的国际中心的省份,同一个商业共享工作区有数百甚至数千个卖家。

2、注册版权可以更轻松地说服亚马逊忽略这些虚假声明。

正确提交 DCMA 回复也有帮助。以最低限度的复杂性和投资销售不易复制的产品是最大的防御。去一个不容易让模仿者找到产品的地方销售。

而卖家也应该尝试着向其他不饱和的产品领域进行多元化发展,增加品牌意识。

(原创:跨境知道)


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