长荣海运豪发45个月年终奖、达飞轮船发放10周的年终奖、深圳一大卖发放巨额奖金分红……每逢年底，关于加薪、年终奖的讨论非常火热。但相比往年，不管是互联网大厂，还是中小跨境卖家，今年的整体氛围略感压抑，能够如愿拿到年终奖或加薪的人并不多。而卖家在是否发放年终奖或加薪的问题上，也比以往更加纠结，和员工之间的“博弈”更为激烈。
一位卖家直言，2022年裁员降薪的公司很多，2023年做亚马逊也将比2022年更难，但许多员工仍拿其他公司的福利待遇来要求老板，跟老板提出直接或间接的涨薪要求，这令他非常苦恼，他的问题正是年底许多卖家正在经历的，因此引起许多同行和职场人的热议。卖家们忽然发现，三年疫情，似乎忽视了一个问题：员工结构和职场观念变化之后，一成不变的管理方式已经产生了巨大的内耗。
90后员工加薪要求被拒绝
据上述卖家介绍，最近在员工管理上遇到难题。一个入职一年多的90后采购，在年底向他提出要求，希望能在2023年实行双休并且涨工资，同时发放一个月工资的年终奖。不过，他最终没有同意对方的要求。按照卖家所述，这位采购员工有当地户口，家里并不缺钱，平时每天比别人早下班半个小时，而且每个月比别人多一天假。
卖家发现采购没有拿回扣的行为，因此只是拒绝了对方加薪和年终奖的要求。不过他也表示，没有特别的原因，不会开除员工，毕竟年纪比较小，他作为老板能够理解他们，但是同时也跟员工表明，如果员工找到了符合个人要求的下家，随时有选择离开的权利。
有工厂老板和上述卖家聊到公司管理问题，认为员工管理是最耗精力的事情，他非常同意并深有感触。从其拒绝90后员工加薪和年终奖要求一事来看，在员工福利方面，权衡公司成本之后，虽说无法和一些大卖相比，但他已经尽尽力满足，甚至已经考虑在2023年实行双休制度。但最近的事情又让他犹豫了。
对于2023年，他的判断是行业整体可能面临不小的挑战，虽然疫情已经放开，但大环境不会比2022年容易。直到现在，不少卖家的经营状况仍不乐观。
雨果跨境此前也做过调研，数据显示，与2021年同期相比，2022年有55%亚马逊卖家表示利润同比下滑，另有11%卖家表示利润与去年同期持平，仅有34%卖家表示利润同比增长。由于国内疫情反复，生产、物流受限，运费仍在高位运行，加上亚马逊平台多次提高物流费用以及其他费用的上涨，亚马逊卖家的经营压力实际上非常巨大，在2023年可以说有增无减。
同行看法：制度不能轻易改变
据了解，跨境电商采购这一岗位，一般负责采购目标和计划的跟进、商务谈判、采购进度、质量把控等，根据公司销售的需求，收集产品的供应商信息，促成报价、样品，账期并最终落实订单的下达。采购岗位需要具备较强的谈判能力、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，才能择优采购。
不过，上述卖家称，向他提出要求的采购实际上只是跟单，最终价格都是他谈下来的。由此可见，从创造的价值上看，至少在卖家看来，采购提出的要求与价值没有对等。
对于上述卖家遇到的难题，有同行卖家表示，制度就是制度，不能因为某个人而轻易改变，应一视同仁，至于“特例”，只有公司核心骨干才有谈的可能性，比如是否考勤打卡、特殊的调休时间。如果员工希望多拿提成或奖金，可以直接谈薪资，而不能破坏公司制度，否则后期管理会更麻烦。
深圳一位资深卖家告诉雨果跨境，2021下半年开始，双休制度的讨论非常激烈，在几个大卖实行双休制度之后，一批中小卖家跟着实行双休，但在他看来，当年双休之风盛行的根本原因是2021年行业处在红利期，员工个人业绩大幅提高，对福利待遇也有更多的需求，“是单休还是双休，要看企业的发展阶段和成本控制。2022年行业波动巨大，经营者不可能不做出调整。”
职场人：合理对待正常诉求
在年终奖、加薪的问题上，立场和角度不同，得出的看法自然会有差异。老板看的是成本与价值，员工看的是付出与收益。虽然上述采购员工的加薪需求被拒，但也有不少职场人在帖子中直言，加薪、年终奖等属于正常诉求，如果不是个人能力极差或价值观扭曲，企业应该合理对待。
“每年不一定能涨薪，过节是否发红包要看老板个人，像年假、春节带薪假期都是正常诉求。“一位运营人员表示。
另一方面，90后、00后的职场观念和70后、80后确实有很大的不同。“现在的年轻人越来越懂法、懂争取权利，企业不至于办不下去，但是要求就多了。拿着3000的月薪每天还去给加班的年代已经过去了。”
也有人直言，五险一金+带薪假期+年终奖是基本要求，如果给不到员工基本的福利，那就降本增效，反而能保障更多员工的权益。
实际上，90后目前的整体薪资水平并不算高，以全国工资水平最高的北京为例，第三方调研显示，2021年北京市90后平均薪资达到1万，但中位数只有六千九，而佛山、东莞这些也不算小的城市90后工资中位数也仅有三千多。而一些90后都已奔三或即将奔三，面对上有老、下有小的生活压力，在薪资待遇上会有更高的需求。
从员工年龄来看，现在大部分跨境电商企业的员工在30岁及以下，从招股书的数据看，赛维时代30岁及以下员工有1381人，占比68.71%，其次31-40岁的员工有485人，占比24.13%；致欧家居年龄在30岁以下的普通员工为581人，占总员工人数的68.11%，31-40岁的员工人数为240人，占总员工人数的28.14%。
90后、00后的员工占比越来越大是必然趋势，面对员工结构以及职场观念的变化，卖家如何及时调整管理方式？欢迎底部留言交流。（封面/图虫创意）
（来源：叫我趋势菌）
2023-10-30 