我们先来看看这封邮件，当我们收到这样的邮件就是账号触发了亚马逊的二次审核。
为什么会这样？
我们采取这一措施是因为我们需要额外的文件来验证您的身份。有关我们要求的更多信息，请查看亚马逊服务业务解决方案协议:
如何重新激活我的帐户？
要重新激活您的帐户，请确认您的文件中有一个有效的信用卡，并}提供以下文件之一PDF,PNG,JPEG或GIF格式。文件必须清晰、真实、未经修改并包含所需信息。文档上的名称和地址必须与卖方中心中输入的信息相匹配。
--营业执照（如适用）
--过去90天内的公用事业账单，包括管道煤气、天然气、电力、自来水、移动电话、固定电话或互联网服务，并注明姓名和地址
确保所提供的文档使用支持的语言之一。支持的语言包括阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、印地语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语、西班牙语、瑞典语、泰米尔语、泰语、土耳其语和越南语。如果文件不是所支持的语言之一，您必须与原始文件一起提交经公证的翻译成所支持语言的一种。
如何发送所需信息？
要提交此信息，请按照卖家"帐户健康"页面顶部横幅上的说明操作。
先说说遇见二审需要准备什么资料吧？
亚马逊美国站二审所需材料如下（具体根据亚马逊官方发送的文件为准，这里只是列举部分比较需要注意的环节）：
与后台对应的有效的营业执照；
纸质版或电子版地址账单（选择水电煤话网账单任意一种）；
主体要为公司或者法人；如果账单主体为第三方，则需要提供相应有效的证明文件（比如租赁合同）*账单不是发票，带发票字样为抬头的文件一律不予通过*不能使用信用卡账单或者其他对账单作为代替；
*账单需要是公共事业单位如国家电网出具的盖章的，物业为主体开具的账单不接受；
*已创建Listing的卖家需要提供对应增值税发票；
身份证正反面+手持身份证照；
公司产品网站；
在准备好以上资料后，如果有对接的招商经理，发给招商经理进行确认，确认材料无误后，在后台点击申述按钮进行申诉。
在上面的二审邮件里面，我们可以看到红框里面的“如何重新激活账户”，里面写道
1、确认你提供的信用卡是否任然有效，也就是我们在注册店铺的时候绑定的VISA信用卡或者Mastercard（万事达）信用卡；这张卡的最大用处就是付月租，亚马逊允许你在他的平台上面开店的前提是保证亚马逊的利益，所以如果你的信用卡不能正常的支付亚马逊月租，那么他是不会让你的店铺正常运营的，二审是其中一种方式；
2、请提供90天以内开具的水费、电费、燃气费、网络宽带服务账单；这里写明的一共是四种账单，全部是生活服务类的，这也是申诉二审唯一的方式，为什么要提供这些账单呢？这是因为亚马逊要确定你是一个真实的人，水电煤网络这些是生活必须的，所以如果这家店铺是一个真实的人注册的，就有能力提供这些资料，目前我们很多人不能提供的很大一部分原因是因为现在我国很多地方都是无纸化办公，所以很多人都不容易打到合适的账单；
3、这些账单上面的姓名地址必须与你注册店铺提供的信息是一致的；这3点是二审申诉的必要条件，任何一点不满足都无法通过二审，除非你的运气爆棚，我有遇到过这种情况，但是就像你买彩票一样，还是不要认为馅饼会砸中你，所以我们如果遇到了二审，就老老实实的按以上这3点去操
再有遇到这类问题的我们可以详细沟通。
（来源：店铺账户申诉）
2023-10-30 