物流详情
简介:
1、2017年建立,最早的一批俄罗斯海外仓物流商,仓库选址莫斯科大环边上,CDEK中国最大的加盟商,目前俄向的日均单量超过2万单,2017年运作至今海外仓库出错率几乎零, 300克以上的产品价格有竞争力,海外仓本地发货效率高,体验好,平台流量倾斜;(有机会成为俄罗斯天猫自营团队的供应商),提供本土退换货增值服务。
俄罗斯海外仓的优势和机会
1、海外仓产品报活动的通过率比国内高;
2、提高转化率,产品排名稳定靠前;
2、一票多件的产品成本优势大
4、2KG以上产品蓝海市场的差异打法
5、有机会开拓俄罗斯天猫或其它本土电商平台
6、旺季或大假期的差异化打法
末端主要的服务优势
经验丰富的客服团队
1、客户下单确保48小时完成出库
2、海外仓到货后48小时完成产品上架
3、寻找每一个问题的针对性解决方案
4、为客户和揽货方提供咨询
5、三语服务:英语、俄语、中文
快速处理投诉
1、包裹收件和投递的过程控制
2、调解客户与终端派送公司之间的分歧,例如:重量差异,破损,结算
3、缩短投诉反馈周期:3个工作日内处理买家投诉