本文将尝试分析如何用品牌化运营思维多渠道运营产品，适合致力于打造国际品牌的企业。我们需要有创新创造力的产品，品牌化运营的操作方式，多渠道营销的能力和供应链保障。因为创新创造力的产品是一个企业长久发展的灵魂；品牌化运营能让产品创造出更高价值，更能保证企业自身权益不受他人侵害；多渠道营销能源源不断地获得流量，获得关注，最终获得更多的客户；供应链保障是以上几点的坚实后盾。
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第一部分 当前国内面对跨境电商的机遇和挑战
第二部分 品牌商家应该具备的内外兼修意识
1、产品方面
2、流量方面
3、供应链方面
为什么独立站运营要有品牌化意识呢？得先从当前跨境电商面对的机遇和挑战说起。
第一部分 当前国内面对跨境电商的机遇和挑战
1、完善的制造业基础VS不足的创新性产品线
中国强大的制造业和供应链基础以及完善的产业链，直接形成了中国制造的优势。但作为世界工厂，大部分商家只擅长抄袭模仿，低价销售，产品的技术含量普遍不高，创新能力不强，国际营销意识弱，难以进入国际中高端市场。
2、新型外贸零售模式VS难以转变的代工思维
跨境电商的零售模式，让国外终端消费者成为整个贸易链的最中心，但大部分商家并没有足够的能力或精力通过买家的实时反馈数据，进行产品的优化、迭代和升级。传统外贸思维难以转变，精耕细作的工匠精神如滴水穿石，非一日之功。
3、电商轻量化运营VS品牌打造意识淡薄
很多进入跨境电商圈的公司都是从铺货起家，虽然电商的崛起能够以轻量化的投入，数据化的运营来创造利润，甚至可以打造全球品牌。但是传统的外贸企业以及绝大部分的代工工厂从未具备这样的能力，也没有系统的品牌运营思维，侵权或反侵权意识远远不够。
4、易于全球化业务布局VS不同国家差异运营能力
跨境电商平台的多站点服务能够让产品易于流通全世界，让商家们能够快速地拓展多站点的业务，这样也能够减低商家对于单一市场的依赖和风险。但能够进行多站点精细化运营，并且结合不同国家的国情文化差异化运营的商家少之又少。
5、劳动力过剩VS专业人才不足
即使不考虑疫情的影响，传统外贸也需要进行转型升级，但专业运营团队的搭建也是个不小的难题。人很多，人才很少，凡事说来容易做起难，品牌化运营更是如此。但我们中国人大多都聪明好学，但凡有专业培养就不成问题。
第二部分 品牌商家应该具备的内外兼修意识
这里的内代表商家自身的产品和独立销售平台，需要加强沉淀。只有打牢了基础，才能够有自信跟别人竞争，否则各种乱七八糟的问题会让你怀疑人生。比如产品质检不合格导致的大量售后，页面描述不准确引来的差评，使用未知网站的图片引起的侵权，包装不严谨额外增加的配送费...... 外代表第三方平台（包括电商销售平台和SNS平台）,用于布局推广的渠道引流。
做这样区分是因为，第三方平台再好，它也只是一个好的服务商，服务商的本质就是为了获取佣金中介费以及广告费，不可太过依赖。
不论是什么销售平台，本质上都是给产品引流的渠道。平台在招商的时候也主要是宣传网站访问人数，客流量，广告工具也是CPC点击付费，就是说他们只对引流负责，并不负责转化，并且如果你转化不好的话，只会被算法后移，把转化更好的卖家往前推。每个平台的算法稍有差异，但核心不会变。
所谓的平台红利也只是在前期占了平台的这种便宜。基于这样的认知，当前品牌化运营思路如下：
1、产品方面
产品研发能力
每个品牌应该为了解决特定的问题而存在，有清晰的目标人群，研发以用户需求为核心的产品，并且有创新的元素，打破什么火卖什么的铺货观念。
这样的成功案例比如亚马逊汽配类目下上有一个“DropStop”的品牌，年销几百万美金，可能说起来这不算什么，但这个品牌下就一款产品，还常居类目前三，是不是超级酷！感兴趣的可以详细去了解下，国外这样的小众牌子并不少。
数据分析能力
在市场调研和运营的过程中，我们会得到很多的各种各样的数据，比如竞品的数量，竞品的产品数量，Review的数量，Review的内容...... 但数据本身是没有价值的，需要筛选分析变成信息，把有用的信息总结出规律后，才能变成经验知识，指导运营的实际操作。不论是市场调研还是运营中获得的真实数据，都是值得投入研究的。比如调研时竞品的差评review内容，总结出规律后就是一个很好的产品升级的指导方向。
产品数字化创作团队
能够写出专业的产品文案和宣传文案，制作专业的说明书，产品包装文字等，有条件的找本地化的编辑。没有一个品牌的文案，说明书和包装是随随便便展示给客户的，在此不作赘述。
设计能力
有设计能力的团队，能够让数字化的产品美观的在网上展示出来，这中间需要拍摄，修图，设计，视频还需要剪辑。
同样一个产品，精修过的主图和原片展示点击率肯定有很大差异。就跟素颜照和美颜照一个性质。内容充实且有设计感的主附图和A+的listing一定要比另一个空洞乏味的展示转化率要高。这个不需要数据比对都易于理解，人都是喜欢好看的。
服务能力
产品是核心，服务是保障，积极对待客诉，认真解决客户问题。让客户的消费过程方便又安心，才会更加激发客户口碑传播和复购的欲望。
独立站运营
独立销售站点和主流社交论坛主页的维护更新，前期不可强求利润，但维护工作必须要做。这些平台的主要作用一是加强客户的品牌认知度，二是积蓄薄发的力量。
独立站的维护其实并不难，首先要让别人看到这个网站就立马知道是关于什么的，从网站的名字和网站的每个页面都要有一个统一性和易联想性，看得多了就能反向关联，想看关于什么的东西就能联想到你的网站。比如安克之于充电宝，充电宝之于安克。
比如这个独立站：https://catcatstory.com/ ，不进去你也知道是关于猫。如果这个网站能更新地勤一些，内容也能写地讨喜，应该不愁没有人去看的。
二、流量方面
选择一个最合适的第三方销售平台作为核心运营
服务商虽然有好有坏，但跨境电商中的亚马逊平台还是性价比比较高的一个，流量也是全球最高，建议首要选择亚马逊。入驻后要认真研究平台对于产品的排名规则，擅长利用好里面的推广工具。有条件的再增加其他平台。如果有那种专业类目的小众平台正好适合你的类目，即使流量没那么大，平台也是有口碑，入驻条件也不高的话，也是可以进入的。
布局搜索引擎SEM/社交网站SNS营销
流量最大也就是Facebook，Twitter和Youtube了, 在里面创建品牌主页，当作一个跟潜在客户直接互动的窗口，也是一个小心机。搜索引擎主要针对独立站，比如投放谷歌广告。
专业测评合作/网红合作营销
网红可以是各个社交平台（当前很火的短视频APP也属社交平台）上有众多粉丝的个人或团队，对于卖家的广告成本会比名人低很多，但带货效果并不会低。他们都有自己擅长的类目，能找到当地的同一品类的网红博主或者视频博主创作测评文案，图片或者视频，在他们的创作中添加品牌的各个销售网站和品牌主页，会大大提高产品的转化。
就像我们看电影会先看影评，选手机会先看测评，买化妆品会看美妆达人的推荐一样，专业博主的测评会让新品更显专业，增加新人的信任感。
可能很多人也找过网红推销，只是给一个亚马逊平台的链接，但后面这个产品链接很可能因为这样那样的原因被关掉，但博主的创作内容却不会被轻易删除，那这一个网红后续累计的机会就浪费掉了，但如果加上了品牌的独立站或品牌主页，就能加长客户方便地找到我们的时间，上面说的小心机就在于此。
但是一定要找对了人，你让教人做饭的博主去推汽车用品肯定不太合适，除非博主口才超人，能把这两样看似没有联系的类目合理串联在一起。所以短视频带货，直播电商的坑很多，注意筛选，切勿盲目跟风只看中流量。
（PS：关于新品的Review刷单资源，那样的服务商很多，但是不靠谱的也很多，遇到过在亚马逊产品Review中公布身份的，简直可怕极了！）
选择专业的促销网站活动
一般国外的促销活动网站都是亏本赚吆喝，为了推第三方平台上的排名，优惠力度实在的不得了，不像国内还能偷偷提价，所以一定要做好规划。Slickdeal不用说了，但是报名条件很高，也可以根据目标市场找对应的网站，比如美国的可以找Dealmoon和北美省钱快报这样的网站。
三、供应链方面
资金支持
投入的必备条件，刚进入市场的时候要有合理的投资回报意识，不能说投入一万就很快要挣下十万了，也不是买彩票。前期投入大要试水，导致会亏本都是很正常的，要不然后期优化个啥，关键是即使关注数据，及时发现问题并解决。
开发维护供应商
跟选品一样，供应商的质量也要保证做好合同约束，要多家备用，以防遇到供应商出货困难。比如有一次我们推一个新品，当它卖的很好的时候供应商突然要涨价，为了不断货只能答应，然后临时加急找其他家。
其他质检，物流，海外仓储自不用提。其实这些思路一般正规做产品都有接触，在成本投入上也并不少，难点主要是老板的意识形态。
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2023-01-17 