拿到单笔近2亿人民币的大订单，这是深圳硕腾科技有史以来接到的最大订单，令同行羡慕不已。
事实上，这已经不是深圳硕腾科技第一次让业界称奇；早在2020年，它就曾通过阿里国际站，接到当时公司最大单笔2000万人民币的订单，火爆了整个外贸圈。
只是这个记录，如今又再次被刷新。
目前，硕腾科技80%以上的跨境电商业务，来自阿里国际站。今年，硕腾科技还获得了深圳市“专精特新”中小企业认定。
罗畅是深圳硕腾科技的老板，他刚入围了阿里国际站“数字外贸真牛奖”年终总决赛候选名单。12月20日，作为21位冲入真牛奖年度总决赛的外贸商家之一，罗畅将与其他外贸人同台竞技，比拼数字化外贸能力。
前段时间，他在朋友圈向圈内同行分享2亿订单背后的故事。
图注：深圳硕腾科技老板罗畅和员工参加活动
01 2亿订单背后的故事
对硕腾而言，接到2亿订单是大好事，但是背后支撑这2亿订单所需的准备工作，却不容小觑。大额订单背后，备货等方面就需要很大的前期支出。
“每一张外贸大订单背后，都有无数人在默默的努力和付出。能拿到这张单笔近2亿的订单，硕腾的团队前后花了多年的时间，充实自身的实力；执行这张订单，阿里国际站的金融、物流伙伴们，与硕腾一起协同奋战了8个月。”罗畅在朋友圈感叹2亿大单的来之不易。
“在几乎所有银行都因为企业短期负债率太高，而拒绝给我们融资的时候，只有阿里国际站的金融业务伙伴，选择站在我们企业背后提供支撑。锦上添花易，雪中送炭难。400万的备货融资，1000万的交单融资到账，我们原本悬着的心，立马感觉踏实了很多。”经过这段时间，罗畅对阿里国际站金融业务伙伴的感情更加深厚了。
有那么一刻，罗畅说他感觉眼泪有点破防了。放款那周，阿里国际站负责对接硕腾的伙伴，说她做到当周周五，就要休产假。休假前，她时刻盯着流程走完，直到给硕腾放款才安心。罗畅觉得，他与国际站的伙伴之间，没有浮夸的说辞，有的是朴实的共同目标。
解决了资金难题，物流履约交付又成新问题。罗畅说这笔2亿大单背后，阿里国际站的Alibaba.com logistics物流服务，帮助硕腾解决了很多交付难题。
恰逢夏天，这笔大单的目的国遭遇了洪灾，前后两个月时间里，很多到目的国的货柜都出现了问题。这不禁让罗畅非常担心，因为客户项目需要，订单交付周期很集中，基本上每周需要出3条40尺柜。当时，交付规划显得尤为重要。
罗畅寻找Alibaba.com logistics的帮助，阿里国际站物流工作人员给他提供了全链路的服务，从前期装柜方式的核算，到装柜阶段跟船司的具体沟通，再到拖车，以及单证的审核，都有国际站物流的工作人员跟进和处理。在此过程中，硕腾只需要安排一名商务人员进行具体对接即可，最终顺利向客户交货。这不禁让罗畅感叹，“阿里国际站的物流，对于我们企业而言，实质的好处还包括节约人力成本。”
在罗畅看来，在供需双方不见面的情况下，完成一张近2亿金额的订单，背后需要的支撑是无形的。海外客户从触达、转化、订单、交付、服务等各个环节，都要求外贸中小企业完成综合能力的搭建，成本和付出都是巨大的。这个时候，外贸中小企业如何借力跨境电商平台来实现自身的高质量增长，构建自己的数字化实力表达和交付能力，就显得尤为重要。这也是需要有能力的外贸制造企业老板们，不断的思考和创新学习的地方。
图注：深圳硕腾科技产品的户外使用场景
02 华强北起家，硕腾也曾遭遇“至暗时刻”
罗畅说他跟深圳结缘，是机遇使然。
回望多年的创业史，硕腾也曾遭遇过至暗时刻。
在2010年之前，罗畅是个实打实的技术人，在一次偶然的交谈中，罗畅看到了华强北的生意机会。那时的华强北，有着一个连硅谷都难以匹敌的优势——电子产品品类齐全、采购渠道多。
有一位前来华强北淘货的外国人曾这样感叹，在硅谷需要找两个月的元器件，在华强北一天就能凑齐。华强北的商人们，只要将各个元器件组装，就可以作为成品机进行售卖，成本低、利润高。
遍地是黄金。敢闯敢拼的罗畅果断开始了创业，创立深圳硕腾科技有限公司。最初，公司从组装机切入市场；2012年，硕腾开始转型做整机类的产品，而后又转型做工业、行业性产品。
摸爬滚打十年，硕腾如今在华强北的电子行业占据了一席之地。
当然，创业十年并非一帆风顺。在采访中，罗畅向我们讲述了硕腾是如何起势，如何遭遇“生死时速”，又是如何取得了新的跃升。
“在中国创业机会多，竞争强，创业者们必须用最快的时间做出规模，修好护城河。先找一个小切口，找到强需求，再慢慢滚雪球。一开始就做很大的梦，要颠覆巨头、颠覆世界，这几乎是不可能的。”李开复曾给过创业者这样一个建议。
罗畅正是一位这样的创业者。他看准机会，从元件组装这样一个极其细分的市场切入，集中火力发挥出自己的优势，赚到了第一桶金。
几年的华强北卖货经历，也让他清醒地意识到单纯的赚取差价的模式一去不复返，唯有创立品牌，公司才能走的长远。2012年，硕腾开始定位于工业电子产品、军用级加固平板终端、工业手持终端设备、移动物联网终端设备等，拓展外贸渠道，誓做工业IOT界的“小米”。
“从2013到2017年，国内的需求比较高，我们经历了一段高峰增长期，搬到了一个2000多平方米的办公地。”罗畅感慨，公司起步非常顺利，在企业高速发展期，创始人往往觉得自己的管理模式是毋庸置疑的。
以试水电商为例，早些年，罗畅曾做过一段时间的国内电商。由于早年的经历，在他看来，电商没有什么可运营的，打低价引引流，做广告刷爆品。“就那么点事，没有什么好讲的。”2018年之前，罗畅曾固执地坚持着自己的看法。
但很快，现实给了他强劲的一击。
2018年，玩家纷纷入局，国内外竞争加剧，外贸客群发生了翻天覆地的变化，海外市场原来采用跟外贸公司合作和自主开发为主的模式，客户触达的效率比较低，与外贸公司合作不稳定，很快遇到了瓶颈，公司的业务营收大不如前。更为关键的问题是，随着竞争加剧，公司增加了很多新业务，这个过程中，没有去关注组织、人才梯队等的构建。
前些年，硕腾就像一辆狂奔的列车，但在狂奔的过程中，这个组织并没有发展完善。那一年，所有积压的问题一起爆发，硕腾也经历了一些“至暗时刻”。
“公司的业务人员，在2018年离职了不少人。在那个时间点，我没有反思自己的问题，我一直在感慨为什么这些95后不懂感恩，为什么不愿意跟着企业一起发展。”罗畅讲述。
在经历了短暂的挫折后，罗畅从开始的怀疑到反思，认识到最大的问题可能还是出在公司的组织架构、人才培养上。很多创始人对年轻人说：吃得苦中苦，方成人上人，但没有想到他们也需要生存，更迫切需要看到希望。
想通了这点后，罗畅从组织架构入手，开始带领公司进行新一轮的转型。
图注：深圳硕腾科技的生产线
03 从2000万到2个亿，跨境电商带来转机
罗畅认为，确切来说，不叫转型，而是不得不尝试新的赛道。
接触阿里巴巴国际站这个跨境电商平台之时，罗畅不再对电商有怀疑和偏见，而是抱着尝试和敬畏的心态。
硕腾2019年1月份上线阿里国际站，在当年7月份接到了自己的第一张单子，单子的金额不大，大概60多万美金，但却直接振奋了当时的工作人员。
罗畅也开始不断地研究国际站后台的数据、选品、运营方面的事情，带着美工、业务和助理，亲自去研究这个平台。2019年年底，硕腾在国际站平台上，销售额达到800多万人民币，收支平衡。
“这个事情是可以持续做的。”罗畅判断。
更大的转机发生在2020年，公司做阿里国际站的第二年。
2020年5月11日，硕腾通过阿里国际站拿到了公司有史以来单笔最大的海外订单——346万美元，折合人民币2000多万元。更有意思的一个细节是，这笔生意谈成，双方却没有见过面，对方就直接付了款。
当天，罗畅激动地发了个朋友圈，“几千万的生意合作，双方没见过面，打几百万预付款连厂都没来实地审，这种神奇的事情只有在今天的电商时代才可以发生。”
在供需双方不见面的情况下，完成一张大额的订单，背后需要的支撑是无形的；在触达、转化、下单、交付、服务等各个环节，中小企业要完成能力的搭建，成本和付出都是巨大的。
而通过国际站，客户可以在平台上运用3D看厂、视频会议同传等数字化高科技产品，尽量逼近真实情景，增进彼此信任。
数字化对生意模式的改变，率先在硕腾科技身上发生。
图注：深圳硕腾科技参加阿里国际站“超级星厂牌”线上品牌营销活动
今年5月，硕腾还参加了国际站的“超级星厂牌”品牌营销活动，不仅在国际站上搭建了自己的专属个展，而且通过一整套B2B跨境电商全域整合营销打法，高效地提升了海外B类买家对硕腾的认知，实现在海外B类买家人群中的集中触达。活动后3个月，硕腾在国际站的行业排名稳居TOP1，带来了整个运营团队的提升，特别是对品牌的理解、表达上有很大的提升。在后期工作中，硕腾使用超级星厂牌沉淀下来的品牌出海方法，持续为品牌带来复利。
目前，硕腾的产品远销全球近100个国家和地区。截至发稿前，其2022年销售额已超2.5亿。“今年的预期目标在2.8-3亿。”罗畅表示。
04 擅用平台能力补自身短板 持续开拓新市场
作为一位擅长借势，玩转跨境电商平台的外贸企业老板，罗畅说，“每个公司都有自己的能力和实力，也有自己的短板。有些人说在跨境电商平台做很难，实际上难是难在，没有理解怎么利用平台的能力补足自己的能力。在企业发展初始阶段，国际站可以帮助企业快速地实现获客、用户引流以及客户池的沉淀，帮企业解决客户的积累；当企业进入到上升期，也可以通过国际站平台实现市场品牌和工业品牌的建设和布局；在整个过程中，硕腾也不断借助国际站平台的全链路数字化能力，来完善自己外贸整个链路。”
据他介绍，硕腾对于阿里国际站的体感，还在于企业能力的补充，特别在合规出口这件事情上。
和国际站合作的4年中，罗畅不仅把生意盘子放在平台上，还在金融服务和物流方面，进行了更深度的合作。
硕腾对于国际站更多的体感在于企业能力的补充，在金融服务这件事情上，早些年很多外贸公司或多或少存在一些不合规地情况。但在国际站上，收汇可以走阿里国际站平台，整个供应链、产业链都含税合规，合规方面的问题已经非常完善。
同时，在出口的时候，国际站平台给到了系统的支撑，不需要招聘专业人员去完成这件事情，只要按照阿里国际站后台的方法和逻辑走，普通员工都可以操作。
例如全LC方面，备货融资时间较长，国际站金融服务的工作人员，不仅可以帮助处理融资，整个审批流程也更加快速。
罗畅认为，与阿里巴巴国际站合作的数年中，除了收获大量海外订单外，阿里巴巴的管理体系、文化使命等，也为硕腾带来了很多启发。
这两年，虽说硕腾依然面临着跨境的诸多不确定因素，但罗畅已经越来越不操心。
“未来，公司将与阿里巴巴国际站一道，加速海外线上化布局，同时启动海外品牌打造和新媒体渗透体系，一起进行更多的影响力塑造、海外营销、品牌构建等深度探索，共建中国品牌国际影响力。”罗畅表示。
目前，越来越多像硕腾科技这样的专精特新企业，正通过阿里国际站外贸全流程数字化服务，实现一键卖全球。阿里巴巴国际站把“数字化出海口”开在企业家门口，已经成为国内外贸企业高质量出海的重要阵地。
（来源：跨境知道）
2023-10-23 